سوالات متداول
چگونه می‌توانم رمز عبور خود را تغییر دهم؟
در بخش تنظیمات پروفایل، گزینه "تغییر رمز عبور" را انتخاب کرده و مراحل را دنبال کنید.
چگونه می‌توانم به دوره‌های آموزشی خود دسترسی پیدا کنم؟
پس از ورود به حساب کاربری، در داشبورد شخصی خود می‌توانید لیست تمام کلاس‌های ثبت‌نام شده را مشاهده کنید. همچنین از طریق منوی "کلاس‌های من" می‌توانید به محتوای دوره‌ها دسترسی داشته باشید.
آیا امکان دانلود ویدیوهای آموزشی وجود دارد؟
خیر، به منظور حفاظت از حقوق معنوی اساتید و جلوگیری از توزیع غیرقانونی محتوا، امکان دانلود ویدیوها وجود ندارد. شما می‌توانید محتوا را به صورت آنلاین مشاهده کنید.
در صورت بروز مشکل فنی چه کار کنم؟
می‌توانید از طریق بخش "پشتیبانی" با ما تماس بگیرید یا به ایمیل support@kelasaam.ir پیام ارسال کنید.
چگونه می‌توانم پیشرفت خود را در دوره‌ها پیگیری کنم؟
در داشبورد خود، بخش "پروفایل شخصی" را مشاهده کنید. در این قسمت می‌توانید درصد پیشرفت هر دوره و جلسات تکمیل شده را ببینید.
آیا امکان تعامل با اساتید وجود دارد؟
بله، در هر دوره بخش "پرسش و پاسخ" وجود دارد که می‌توانید سوالات خود را مطرح کنید و با استاد و سایر دانشجویان تعامل داشته باشید.